本来是高高兴兴地装修新房，包头市民韩女士却在安装淋浴房隔断时遇到了糟心事。4月19日，韩女士向北方新报正北方网反映，她在包头恒洁卫浴金荣装饰建材城店（以下称恒洁卫浴金荣店）订购了淋浴房系列新产品，包括铝材、石基以及玻璃门，但安装后发现磨砂玻璃隔断比预订尺寸大，导致进出淋浴房只能侧身，很不方便。

  记者在韩女士的新房看到，淋浴房安装的磨砂玻璃推拉门，开门跨度不足50厘米，中等身材的韩女士进出只能侧身。韩女士和记者说，2020年9月她在恒洁卫浴金荣店订购了淋浴房系列新产品，当时经过测量要安设1.3米淋浴房，双方签订合同，总价2800元。今年3月韩女士家装修完毕，她与恒洁卫浴金荣店工作人员预约安装淋浴房系列新产品，她与工作人员确认安装1.3米的磨砂玻璃隔断。但工人提前上门安装，当时韩女士不在家，店员在微信上询问她安装1.4米还是1.5米，她当时没反应过来，便在微信上回复要安装小的。工人告诉她，安装后可留出55~60厘米供住户进出。韩女士用尺子比量了一下，认为这个宽度家人可以轻松进出，就同意了安装。没想到安装后，推拉玻璃门闭合重叠部分达21厘米，进出宽度不足50厘米，一个人正身无法通过进出。韩女士多次找恒洁卫浴金荣店负责人沟通未果。

  4月19日，记者跟随韩女士来到恒洁卫浴金荣店，表明来意后，该店陈经理表示，签订合同时，1.3米的数据仅是预估的尺寸，因为当时是毛坯没贴瓷砖，让客户预留的尺寸要控制在1.35米，最后韩女士装修完留下的尺寸是1.32米，少了0.03米，导致淋浴房开门跨度变小。

  采访中，陈经理现场与安装工人通话，安装工人表示当时安装前告诉客户淋浴房留下开门跨度不到50厘米。韩女士听到工人的话，反驳道：“他当时告诉我留55~60厘米”。

  随后，陈经理用微信语音电话联系厂家，询问韩女士家淋浴房隔断的尺寸，厂家答复是：1米33的隔断，开门跨度60厘米左右。显然，恒洁卫浴金荣店提供的产品未达到厂家提供的标准尺寸。对此，陈经理表示，可以给韩女士上门量尺寸后更换两块玻璃。

  内蒙古孚本律师事务所律师董一然和记者说，消费的人在选择装修用到的材料或定制家具时，由于不懂相关的专业，导致发生一些争议。建议众多购买的人在导购介绍完产品后，将所有能细化的内容都写到合同或是销售清单内。如果发生变更，需要双方确认后签字。另外，按照《消费者权益保护法》第24条的规定，经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或是当时的约定进行退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。

  本网讯（北方新报正北方网记者 周 蕾）本来是高高兴兴地装修新房，包头市民韩女士却在安装淋浴房隔断时遇到了糟心事。4月19日，韩女士向北方新报正北方网反映，她在包头恒洁卫浴金荣装饰建材城店（以下称恒洁卫浴金荣店）订购了淋浴房系列产品，包括铝材、石基以及玻璃门，但安装后发现磨砂玻璃隔断比预订尺寸大，导致进出淋浴房只能侧身，很不方便。

  记者在韩女士的新房看到，淋浴房安装的磨砂玻璃推拉门，开门跨度不足50厘米，中等身材的韩女士进出只能侧身。韩女士告诉记者，2020年9月她在恒洁卫浴金荣店订购了淋浴房系列产品，当时经过测量需要安装1.3米淋浴房，双方签订合同，总价2800元。今年3月韩女士家装修完毕，她与恒洁卫浴金荣店工作人员预约安装淋浴房系列产品，她与工作人员确认安装1.3米的磨砂玻璃隔断。但工人提前上门安装，当时韩女士不在家，店员在微信上询问她安装1.4米还是1.5米，她当时没反应过来，便在微信上回复要安装小的。工人告诉她，安装后可留出55~60厘米供住户进出。韩女士用尺子比量了一下，认为这个宽度家人可以轻松进出，就同意了安装。没想到安装后，推拉玻璃门闭合重叠部分达21厘米，进出宽度不足50厘米，一个人正身无法通过进出。韩女士多次找恒洁卫浴金荣店负责人沟通未果。

  4月19日，记者跟随韩女士来到恒洁卫浴金荣店，表明来意后，该店陈经理表示，签订合同时，1.3米的数据仅是预估的尺寸，因为当时是毛坯没贴瓷砖，让客户预留的尺寸要控制在1.35米，最后韩女士装修完留下的尺寸是1.32米，少了0.03米，导致淋浴房开门跨度变小。

  采访中，陈经理现场与安装工人通话，安装工人表示当时安装前告诉客户淋浴房留下开门跨度不到50厘米。韩女士听到工人的话，反驳道：“他当时告诉我留55~60厘米”。

  随后，陈经理用微信语音电话联系厂家，询问韩女士家淋浴房隔断的尺寸，厂家答复是：1米33的隔断，开门跨度60厘米左右。显然，恒洁卫浴金荣店提供的产品没有达到厂家提供的标准尺寸。对此，陈经理表示，可以给韩女士上门量尺寸后更换两块玻璃。

  内蒙古孚本律师事务所律师董一然告诉记者，消费的人在选择装修材料或定制家具时，由于不懂相关的专业，导致发生一些争议。建议广大消费者在导购介绍完产品后，将所有能细化的内容都写到合同或是销售清单内。如果发生变更，需要双方确认后签字。另外，按照《消费者权益保护法》第24条的规定，经营者提供的商品不符合质量发展要求，消费者可以依据国家规定或是当时的约定进行退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。